在第十届中国(广州)留学人员科技交流会期间，神州学人记者采访了广州留学服务管理中心主任李一霖，请她就广州对留学人员开展的“一站式”服务等留学生普遍关心的问题作了解答。

　　记者：广州留学人员服务管理中心为广大的留学生做了大量的工作，你们开展的“一站式”服务尤其受欢迎。请问这种“一站式”服务有哪些特色？留学人员在办理时需要注意什么？

　　李一霖(以下简称“李”)：广州市为了给广大来广州工作和创业的留学人员提供良好的环境和条件，形成了一个“无障碍、一站式、个性化、全方位”的留学人员服务支持体系，由市、区和用人单位三级组成。市级服务支持体系是由广州留学人员服务管理中心来承担。

　　我们开展的“一站式”服务，其中有我们首创的“留学人员优惠资格证”认证机制，“一站式”服务的内容从1999年成立时的6项发展到现在的12大类25项，提供了与留学人员生活、工作、创业相关的全面服务，为留学人员来广州工作和创业提供了极大的便利。近年来，我们还创造性地推出了人才配置服务和外国专家服务，以留学人员急需的创业培训、就业培训、创业融资等专项活动为服务特色，使回国留学人员服务工作形成体系。

　　关于办理“一站式”服务时需要注意的问题，我想提醒回国的留学朋友，大家应该先来留学人员服务管理中心办理《广州市留学人员优惠资格证》，因为这是来穗留学人员的身份证明，取得了优惠资格证就可以享受一系列的广州市对留学人员的优惠政策和服务。

　　还需要提醒大家的是，在回国时要到我国驻外使领馆教育处(组)开具《留学回国人员证》，这个证明是办理学历学位认证时必须提供的。

　　记者：请问广州留学人员服务管理中心下一步在吸引留学人员工作方面还将推出哪些新的措施？

　　李：广州从2004年11月建立了由17个部门和单位组成的广州市留学人员回国服务工作联席会议制度，旨在加强各局、委、办的沟通协调，指导各区、县级市及各留学人员服务机构和创业园做好留学人员回国和为国服务工作。

　　今后，我们在吸引留学人员工作方面将推出以下几个方面的新措施：

　　一是在现有基础上，丰富“一站式”窗口服务内容，将工商、税务、社保、知识产权等部门纳入“一站式”窗口服务平台，扩大服务范围，将外国专家和持外国护照的华人、港、澳、台专业人才纳入优惠资格政策服务对象，为他们解除在社会保障、享受税收优惠、子女入学、出入境等方面的后顾之忧。

　　二是打造留学人员综合服务信息平台。在广州市领导和人事局领导的支持下，我们2007年10月创办了以广州留学生就业和创业为主线的《广州留学生》杂志，搭建起一个平面交流平台。最近，我们又对广州留学生网进行了全面整合和改版，强化政策咨询、公共服务平台、求职创业以及基础配套服务功能，这方面的工作我们还会不断强化。

　　三是开拓海外人才智力渠道，开展国际人才交流合作，建立海外工作站。

　　四是继续推进“猎头”服务，发挥它在人才再配置中的作用。

　　记者：广州市率先在全国启动了留学人员实习基地，深受留学人员的欢迎和关注，请您介绍一下这方面的情况。

　　李：2007年我们成立了全国首批留学人员广州实习基地，广州威创日新电子有限公司、广州医药有限公司、广州百嘉信集团有限公司成为首批留学人员实习基地。目前，我们已提供了近百名留学人员名单给三个实习基地，有30多位留学人员进入了实习基地。

　　12月20日，亚组委成为了第二批留学人员实习基地。广州市领导、市人事局领导对此都高度重视，许瑞生副市长、江云局长为实习基地授牌。我们为留学生和用人单位搭建的双向选择的平台，得到了留学生和用人单位的一致好评。

　　我们正在考虑从金融、汽车、房地产、化工、电子以及高等院校选取一些有代表性的单位进入实习基地。

　　为了推动留学人员进入实习基地，减轻实习企业的负担，我们正在申请对进入实习基地的留学人员给予一定的实习补助。

　　记者：从2000年起，广州市就设立了广州留学人员专项资金和广州市留学人员科技创业资金。请问在这方面广州市还将采取哪些措施？

　　李：从2000年起，广州市设立了广州市留学人员专项资金和广州市留学人员科技创业资金。广州市留学人员专项资金主要用来改善来穗留学人员的工作和生活条件，资助留学人员短期在穗服务、讲学、技术支持、成果推荐、国际学术合作与交流。截至2006年底，专项资金资助留学人员科技项目206个，共计618万元；资助401位留学人员来穗安家，共计310多万元。广州市留学人员科技创业资金用于来穗留学人员从事高新技术成果转化为产业化活动的前期资助，截至2006年底，无偿支持留学人员来穗创业拨款8102万元，资助企业551家。

　　此外，市政府还成立了广州科技风险投资有限公司，对留学人员优秀科技项目产业化融资需求予以资助，促进了一批留学人员企业的茁壮成长。

　　最近，广州市委、市政府出台了《关于大力推进自主创新加快高新技术产业发展的决定》，将在完善吸引留学人员配套优惠政策和服务体系建设、完善柔性引才新机制、加大财政投入力度等方面出台相关的配套政策。这方面的工作正在进行中。

　　我们有信心全方位创新留学人员服务管理工作，继续开拓出新的局面。(王焕现、周世国）